July 2024

ISO 9001即将换版        此次修订为质量管理领域的一个新里程碑，它关注新兴技术、道德诚信、应对气候变化以及质量保证等方面的发展。修订过程已开始，预计包括改革的管理、质量文化、卓越运营、业务连续性、创新等内容。        新版ISO 9001标准的发布将引领全球质量管理进入一个新时代，企业积极关注并参与标准的修订过程，可以更好地适应新的市场环境和企业需求。对于希望持续改进和提高竞争力的企业来说，了解和准备迎接这一变化非常重要。                ISO 9001标准的每次换版都带来显著的变化和改进。如2000版ISO 9001标准引入了基于过程的方法，这一变化要求组织更加关注过程管理而非仅仅是文件和记录的管理；2008版标准进一步强调了顾客满意和持续改进的重要性，而2015版标准则更加注重以顾客为关注焦点，并引入了更加灵活的质量管理体系框架。        本次修订预计变化点 1. 新兴技术的融合：随着数字化、人工智能和自动化技术的发展，这些技术在管理者决策中的应用越来越广泛。同时，防止AI欺诈和风险预防也成为重要议题。 2. 质量保证（QA）的重新聚焦：提升质量保证的作用，使其成为质量控制和质量管理之间的桥梁是质量管理领域的一个重要趋势。这可能会使对ISO 9001认证的要求变得更加具体和严格。 3. 服务与产品提供的区别：ISO标准在不断进化，对服务和产品提供的要求区分更加清晰。本次修订将关注提高服务质量管理和质量保证的效率和效果。 4. 管理者与利益相关方的沟通：新版ISO 9001标准可能会更加强调与公司利益相关方的沟通与协商，以确保战略决策的道德和诚信，这与可持续发展和社会责任的趋势相符合。 5. 顾客满意的扩展：随着顾客体验理念的发展，将顾客满意的概念扩展到整个产品生命周期。组织需要关注从设计到售后服务的每个环节，以提升顾客满意度。 6. 使用HS架构：使用新的架构（HS）取代高级架构（HLS），与ISO/IEC 27001:2022等其他标准保持一致。        综合ISO 9001标准的变化趋势，以及为保持其在全球质量管理领域的领先地位，预计ISO 9001标准的下一次换版可能会在2025年左右发生。

全国医疗保障标准化工作组成立，医保事业高质量发展迈入新阶段        7月18日，经过为期两年的筹备与规划，国家医保局宣告，全国医疗保障标准化工作组在北京正式成立。 标准化是推动医保事业高质量、可持续发展的关键基础和重中之重，近年国家医保局也一直在积极推进标准化工作建设。“医疗保障标准化建设初见成效。”国家医疗保障局党组成员、副局长，全国医疗保障标准工作组主任委员黄华波在成立大会上表示。短短几年时间，医保标准化经历了研究制定、试点应用、全面实施、逐一验收、深化应用赋能一个又一个里程碑。        构建标准化新体系，深化全国医保“通用语言”           我国的医疗保障制度经过三十年的发展，取得的成就有目共睹。全国医疗保障标准化工作组的正式成立，是在既往工作成绩的基础上，进一步深化医疗保障标准化工作的有利机遇，更是进一步提升医保标准化建设质量和效率的重要抓手。        对于未来医疗保障标准化工作应该怎么开展，国家医保局表示，将坚持科学权威、以人为本的基本原则，以规范管理和提升服务为出发点，参照国际、国家和行业已有标准，广泛征询意见，凝聚各界共识，科学制定标准，将设想变为现实，构建医疗保障标准化新体系。    

COSO风险管理框架       COSO是美国反虚假财务报告委员会下属的发起人委员会（The Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission）的英文缩写。1985年，由美国管理会计师协会、美国注册会计师协会、美国会计协会、财务经理人协会、内部审计师协会联合创建了反虚假财务报告委员会，旨在探讨财务报告中的舞弊产生的原因，并寻找解决之道。两年后，基于该委员会的建议，其赞助机构成立COSO委员会，专门研究内部控制问题。       1992年9月，COSO委员会发布《内部控制整合框架》，简称COSO报告，1994年进行了增补。 为了帮助企业和组织有效防范风险和提高风险 管理水平 ，COSO 于2004年发布《企业风险管理整 合框架》（Enterprise Risk Management Integrated Framework ，简称 ERM 2004）。       随着风险类型和复杂程度的不断演变 ，为了进一步满 足风险管理实践的需求 ，COSO 对 ERM2004 进行了更新升级 ，于2017年9月6日正式发布风险管理 的新版框架 ——— 《Enterprise Risk Management － Integrating with Strategy and Performance 》（简 称 ERM2017）。   …

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以标准化推动文旅融合高质量发展       旅游标准化一直以来作为旅游业发展的重要技术支撑，是提高旅游服务质量的关键环节，是加强旅游行业治理和规范市场秩序的重要手段，是推动旅游创新和转型升级的重要力量，对提升游客满意度、增强企业市场竞争力、促进社会经济发展具有十分重要的作用。       1.标准化手段能激发文旅融合新动能            以旅游标准为切入点，通过丰富标准的文化内涵及相关条款，引导旅游市场主体坚持“以文塑旅、以旅彰文”。通过融合标准的编制实施，进一步推进文化和旅游业态融合、技术融合、产品融合、市场融合，促进优势互补，形成发展合力，实现提高旅游服务品质与改善文化体验。             2.标准化手段是促进文化传播传承新手段       统筹好文化传播和旅游推广，在文化传播中附加旅游推广，在旅游推广中注入文化元素，形成“一加一大于二”的协同效应。       3.标准化手段能提升文旅融合附加值       文旅产业融合显著提升产品附加值，丰富优质市场供给，有效释放旅游消费力，增强文旅产业核心竞争力。             一是通过标准化工作引导企业为旅游产品增添文化内涵。       二是通过标准化手段促进文旅业态融合发展。       三是通过标准化制定引导文化产业融入旅游思维。       综合来看，文化和旅游标准化工作在规范旅游行业管理，提高行业服务水平，加快国际接轨，提升文化和旅游产业品质和质量形象方面具有重要意义，但通过标准化推动文化和旅游融合高质量发展任重道远。

人工智能产业标准化建设最新指南发布 多项标准化制定工作提速       日前，工业和信息化部等四部门联合发布《国家人工智能产业综合标准化体系建设指南（2024版）》，加快完善我国人工智能产业标准化建设。       到2026年，我国标准与产业科技创新的联动水平持续提升，新制定国家标准和行业标准50项以上，引领人工智能产业高质量发展的标准体系加快形成。开展标准宣贯和实施推广的企业超过1000家，标准服务企业创新发展的成效更加凸显。参与制定国际标准20项以上，促进人工智能产业全球化发展。       指南重点围绕基础共性、基础支撑、关键技术、智能产品与服务、赋能新型工业化、行业应用、安全治理等7个方面，构建起一个涵盖人工智能产业全生命周期的标准化体系。其中，在基础支撑标准中，对数据、算力、算法等核心技术要素的规范进一步夯实人工智能产业的技术底座。       标准是支撑产业发展的技术基础和关键所在。通过标准化体系建设，不仅能加强产业发展的顶层设计，也能明确产业健康发展的路线图，做到“谋定思动”。今年以来，我国不少新产业的相关标准化制定工作都在加快推进。        制定标准，为的就是让新产业能够更加有序发展。因为没有标准，会让这些产业失去起码的准入门槛，也会造成数据上不必要的重复和浪费。没有规矩难成方圆，也希望这些新标准的出台，能为新产业的后续发展打下一个好基础。

为国际标准贡献中国力量，半年我国新提出国际标准提案超百项       市场监管总局日前披露，今年前六月，我国向国际标准化组织（ISO）、国际电工委员会（IEC）提出无人机、人工智能和机器学习、通信和网络技术、清洁能源生产和储存、区块链、卫生健康、新一代信息技术、自动化技术等领域国际标准提案128项，我国在关键核心技术领域的国际标准贡献力不断增强。       上半年，我国新批准发布国家标准1125项。其中，工业领域发布国家标准930项，占比82.7%；农业农村领域发布国家标准78项，服务业领域发布国家标准71项，社会管理和公共服务领域发布国家标准46项。移动式电化学储能系统、大型货运无人机系统、防火封堵材料、物流周转箱绿色产品评价等一批国家标准对推进设备更新和消费品以旧换新，促进经济社会高质量发展具有重要支撑作用。       上半年，全国团体标准信息平台新增645家社会团体，新公开团体标准10468项，其中涉及战略性新兴产业的团体标准共5232项，占比达到50%。企业标准信息公共服务平台新增38058家企业，新公开执行标准291465项，其中涉及战略性新兴产业的标准共116060项，占比达到39.8%。标准引领市场主体创新发展的作用进一步凸显。

103年笃行不怠！今天是党的生日       历史，偶然中昭示必然。103年前启航的小小红船，已成为“中国号”巍巍巨轮。103年来，中国共产党领导人民创造了彪炳史册的历史伟业，书写了中华民族几千年来最为恢宏的华彩史诗。       回望来路，从革命年代“取义成仁今日事”的无悔，到改革岁月“贫穷不是社会主义”的坚定，再到新时代“中华民族伟大复兴的中国梦一定能够实现”的担当……中国共产党团结带领中国人民进行的一切奋斗、一切牺牲、一切创造，都只为实现中华民族伟大复兴的梦想。       往昔已展千重锦       明朝更进百尺竿       历经103年风雨洗礼的中国共产党       奋楫再出发